Política de reembolso

En Vitax Market nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes.

Devoluciones:
- Solo aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos, dañados o incorrectos.
- Tienes un plazo de 5 días calendario desde la recepción para solicitar la devolución.
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
Reembolsos:
- Una vez recibamos y revisemos el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
- Si se aprueba, el reembolso se procesará a tu método original de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Los costos de envío no son reembolsables.
Excepciones:
Por razones de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de productos cosméticos o de cuidado personal que hayan sido abiertos o utilizados.

Para solicitar una devolución o reembolso, escríbenos a info.monarisll@gmail.com con el número de pedido y fotos del producto.

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